“在我們資金最吃緊的時候，稅務部門及時辦理了退稅，2020年第一季度收到退稅款1067.84萬元，為企業全年生產經營逆勢增長提供了強勁動力?！比涨?，山東佳農誠信果業有限公司總經理姚心省告訴記者。

原來，出口退稅周期接近一周；現在，當日申報，退稅款當日就能到達公司賬戶。自2020年3月份開始，該公司出口退稅款申請后，當日就能到賬，這對佳農誠信果業有限公司來說，無疑是一個意外驚喜。

1月5日，省委書記劉家義在佳農誠信果業有限公司的感謝信上做出批示，點贊菏澤稅務部門“退稅審核快速通道”。

制度創新、流程再造，加快服務效能，打好減稅降費攻堅戰，努力為高質量發展注入新動能。

剛剛過去的2020年，我市稅務部門創新做好“加減”法，確保各項減稅降費政策措施落地生根，同時依法依規組織稅費收入，持續優化稅務執法方式和健全稅務監管體系，切實改善納稅繳費服務和稅收營商環境，積極服務全市重大發展戰略，為菏澤高質量發展注入新動能。

減流程，數據跑腿“全程網辦”

“原以為開辦公司需要到行政審批大廳跑上幾趟，沒想到現在信息都上網，在家通過網絡填寫提交相關事項就能完成登記，稅務局直接就把發票郵寄過來，真是太方便了?！比涨?，菏澤中云企業管理有限公司法人郭春芹在網上完成企業開辦后說。

針對企業開辦過程中需要多頭跑、流程繁雜、資料重復提報等問題，我市稅務部門按照“手續最簡，環節最少，成本最低，效率最高”原則，強化流程再造，整合多環節涉稅事項，在省局支持下，研發應用新辦企業“稅智通”平臺，通過部門間信息共享和事項對接，讓數據在網上跑起來，實現企業開辦涉稅事項“全程網辦”。

同時，以新辦企業“稅智通”平臺為契機，協調配合市場監管等政府部門，積極推動企業開辦聯合辦理。企業設立從登記到“首次申領發票”業務歸集辦理，審批結果后臺流轉，“一窗通辦”發放營業執照、印章、發票及稅控設備，整個業務辦理流程不超過2小時，全面提高服務效率，提升了納稅人的滿意度和獲得感。

市稅務局在全省先行先試，“稅智通”平臺于2020年9月正式上線，壓減6類辦稅事項，“一表集成”4類表單，涉稅事項實現“全程網辦”“秒級”處理。新平臺、新機制進一步便利了市場主體進入，2020年9月至12月全市新辦企業登記7879戶，同比增長28.95%，有效激發了市場活力。

與此同時，我市稅務部門深化增值稅改革，加強消費稅風險應對管理，打造企業所得稅“對表定責、臺賬梳理、拓展應用”鏈條式監管模式，個稅改革平穩落地，探索房地產全鏈條稅收管理，社保費和非稅收入職責平穩有序劃轉，“放管服”改革持續深化，用創新思維帶動重點工作，精準發力全面提升納稅服務質效。

增效能，增強企業發展后勁

2020年初，突如其來的疫情，讓不少外貿企業貨物生產和物流供應鏈受到嚴重影響。市稅務局主動作為，通過線上“非接觸式”服務，按照“涉稅事、線上辦，非必須、不接觸”的原則，實行人工遠程辦理、容缺辦理等形式，為企業提供快速便利的退稅辦理，助力復工復產。

山東匯盟生物科技股份有限公司是成武縣一家大型醫藥、農藥中間體化工生產企業。疫情防控期間，這家高新技術企業，因為物流不暢、單期拉長，銷售回款緩慢，資金周轉困難，簽訂的訂單遲遲無法完成。作為需要連續生產的化工企業，若設備停車一次，每天就要損失上百萬元。

就在公司上下一籌莫展之際，2020年2月13日下午，公司財務部部長王紅娟收到成武縣稅務部門發來的一條短信：554萬元的出口退稅款已退到公司賬上。這，讓大家欣喜不已。公司財務總監劉健說：“2020年很多外貿企業都面臨海外訂單被取消、尾款難收回的困難局面，眼看著原材料采購的資金周轉不開，我們收到第一筆當天到賬的退稅款，這筆退稅款像‘救火隊員’,澆滅了眼前的‘急火’，企業全年共實現退稅11次，數額達到3658.9萬元，幾乎都是當天申請、當天到賬?！?/p>

市稅務局依托信息化建設，在簡化辦稅流程、提高納稅服務便利化等方面大膽創新探索，加大信息化基礎設施建設，全方位保障稅收業務和納稅服務，精準解決企業涉稅困難。

2020年，全市稅務部門累計減免稅費66.47億元，其中新增減稅降費14.43億元，以更加扎實的舉措，落實各項稅收優惠政策和服務措施，讓減稅降費的“真金白銀”切實惠民利企。

加壓力，立足大局服務民生

這是一個追求卓越的集體，不管嚴寒酷暑，他們都抱著一顆赤誠的心，為國聚財勇擔當，服務經濟促發展。

2020年7月，國家稅務總局局長王軍給鄆城縣李集鄉劉浩村村民回信，感謝他們對稅務系統扶貧工作的支持、理解和認可。

兩年幫扶路，一生鄆城情。市稅務局派駐該村“第一書記”王景生，是全省稅務系統唯一一位“2019年度全省脫貧攻堅先進個人”。

產業興則鄉村興。他帶領黨員群眾因地制宜，立足特色，抓住水塘遍布、種植蓮藕的優勢，爭取10萬元項目扶持資金，成立成峰蓮藕種植合作社，采取“合作社＋農戶”方式，將種植面積擴大到140畝，利用電商線上銷售蓮藕，減輕了銷售壓力。

扎根泥土，拔掉窮根。他提出標準化生產、特色品牌打造、多渠道拓寬銷路等舉措，幫助該村蓮藕成功打開了市場。依托“宋江故里”水滸文化底蘊，發掘景點，搜集民俗用品用具，建成民俗博物館，發展特色旅游；流轉土地150畝，立體種植優質果樹和經濟作物，讓群眾在“家門口”實現了“致富夢”。

劉浩村的脫貧攻堅故事，正是稅務系統助力打贏脫貧攻堅戰的縮影。

為政之要，惟在得人。多年來，市稅務局高度重視隊伍建設，涌現出一批立足大局服務民生的典型人物。

該局選用干部堅持德才兼備、事業為上。穩步推進職務職級并行，打破干部成長“天花板”，實現與黨政系統干部交流的“大循環”。一年來，一大批政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部被提拔上來，干部隊伍充滿活力。

2021年是中國共產黨建黨100周年，也是“十四五”規劃的開局之年。市稅務局局長王進表示，站在新征程新起點，全市稅務部門將主動適應新形勢，堅持不懈抓基層、重統籌、謀創新、促落實，推動稅收工作提檔升級，更好地服務地方經濟社會發展大局，努力在開創后來居上新局面中展現稅務新作為。 

記者 張 嘯 通訊員 劉文芳